作為一個商家,你必須把你的產品如實的描述給客戶,不能漫無目的的夸大產品的性能,否則受傷的終究是你自己。
客戶不在你這里購買產品或者服務,主要有3個原因:
1、他不想要你銷售的產品。
2、他沒有能力購買你的產品。
3、他不信任你。
這三點非常的重要,你一定要認真的仔細分析,前面兩點你只要篩選好客戶就可以做到,第三點就沒有那么容易了。
在這里,我要告訴你,你如果想建立信任,第一步就是要保證你有一個好產品,因為客戶不是笨蛋,只要你銷售的東西確實是真家伙,那么他們就會信任你會繼續來你這里購買。
有了好產品鋪墊,那么接下來建立信任的第二步就是要風險逆轉,我們稱之為:“零風險承諾”!你要向你的客戶做出承諾,假如你用了我的產品有任何不滿意,在xxx天之內,我無條件退款!
當然,我這里只是打個比方,零風險承諾你也要量力而行,你所要做的就是比你的同行多承諾一點就可以啦!沒必要承擔不必要的風險。
(使用零風險承諾,你前面必須進行測試,而且產品必須過硬)
如果你對你的產品有信心,零風險承諾這一營銷技術,你只要拿去使用,幾乎當天就可以出效果。
建立信任的第三點是你必須讓客戶知道你是誰?讓客戶知道你的故事、你的名字、你的性格、你住的地址...
我們可以看到:幾乎80%的說說內容都是廣告,圖片內容還是廣告。
我想問你一句話,假如你天天看到這樣子的動態,你會不會去關注他?
你會有想了解他的欲望嗎?
大喊大叫是不能解決問題的,你應該站在客戶的角度思考問題!
不要一味的跟風。那你可能會說了,不發廣告我怎么可能把產品賣出去呢?
喂!看這里,你應該去學習一下如何做自媒體再去賣產品。到什么地方學習?
我剛才給你的第三點你認真看了嗎?
試問你連自己真實的名字都遮遮掩掩,客戶怎么放心購買你的產品?
你每天到底在干什么他都不知道,他如何信任你?
你的地址、你的性格他都不清楚,如何信任?
所以,你不要再發那一些討厭的廣告啦!多發一些自己的故事、自己家人的故事,這樣子反而會有更多的人來看你的空間。
當一個客戶已經信任了你以后,你賣什么產品就不是那么重要了,因為只要他需要,而你這里又有的產品,他都會買的...
如果你實在不知道寫什么,你可以發表一些你此時此刻在做什么的說說、你也可以去網上找一些心靈雞湯發表,這樣問題不就解決了嗎!
你得和你的粉絲互動,你我都是平凡的人,是人都是有喜怒哀樂的,所以你也不要藏著掖著,高興了就笑出來,沒什么大不了的,只有這樣你的粉絲才會信任你,親愛的朋友,現在你懂了嗎?