無處不在的社交,早已成為營銷界炙手可熱的“兵家必爭之地”,從BBS走向博客,從博客走向微博、微信、各種手機社交軟件,我們有著生活社交、職場社交,有文字社交、圖片社交、視頻社交……各種各樣的社交關系淹沒在我們的生活圈子里,而社交網絡也成了營銷大軍們的必爭之地。
如何做社交網絡營銷?能調動用戶情緒、并為你所用。
先說文案
不一定要擁有太多華麗的辭藻,任何華而不實的文案,都不如一句貼切的、直擊用戶內心的簡單描述。圣斗士的一份文案:80后的回憶,我們一起保護過的雅典娜
要比:華麗特技,再掀波瀾,毀滅或是成為英雄好很多。因為前一句有直擊用戶柔軟內心的作用,讓用戶動情的文案永遠是最成功、有效的營銷方式。
不一定要講的太大,有時候更具體的服務反而更能吸引用戶眼球。
“全世界泡溫泉最舒適的地方”,比“女生最想去的地方”講的更大,但或許不如后者來的更為有效,有時候,更具體的描述就像文章中的細節運用,能更好地擊中用戶心靈。
再說如何掌控用戶情緒 如何掌控用戶情緒?
首先,你必須知道大多數用戶的情緒,從開心、驚訝、有趣到同情、憤怒與悲傷,在所有的社交行為中,正能量的開心、驚訝與有趣是占比最多的,也該是運營者們最需要多加利用的用戶情緒。
然后找到用戶喜愛關注的點,比如正能量永遠不過時的雞湯文中,我們可以相信永遠會有更美好的事情發生,可以去期待美好的夢想終將會實現,可以去感覺自己的與眾不同,可以從沙發中站起來向著興趣馬上行動……
在了解了用戶的情緒喜好與擁有更好傳播效果的多樣話題之后,我們可以熟練運用文案“直擊人心”的技巧,講出深入人心的社交營銷來。
還有一個是公眾號大字,一個寄生于朋友圈的有趣玩法,將文字輸入形成大字圖片轉而分享在朋友圈、制作成在朋友圈分享可以選擇用大號字體的效果。
拿住用戶情緒的營銷,你的社交營銷也就成功了一大半。